Zahlungsmodalitäten
Akzeptierte Zahlungsarten und Währung
Die Abrechnung erfolgt ausschließlich in Euro (€).
Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard zugelassen.
Andere Zahlungsformen, insbesondere Barzahlung, Scheck, Banküberweisung sowie Zahlung bei Lieferung, stehen nicht zur Verfügung.
Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss der Zahlung werden sämtliche Bestelldaten, einschließlich ausgewählter Artikel, Stückzahl, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und etwaige Zollabgaben, zur Überprüfung angezeigt.
Im Anschluss sind die Lieferanschrift zu bestätigen und die erforderlichen Kartendaten einzugeben.
Mit Auslösung des Zahlungsvorgangs erfolgt eine verschlüsselte Übermittlung sowie eine unmittelbare Autorisierung durch das System.
Bei erfolgreicher Transaktion wird eine Bestätigungsmitteilung per E-Mail versendet; im Falle eines Fehlschlags kann der Vorgang erneut durchgeführt oder Unterstützung über den Kundendienst angefordert werden.
Sicherheitsstandards
Die Übertragung sensibler Daten erfolgt unter Verwendung von TLS-Verschlüsselung.
Die Zahlungsabwicklung wird über Plattformen durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS entsprechen.
Eine Speicherung von Kreditkarteninformationen erfolgt nicht; die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO.
Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen werden in regelmäßigen Abständen aktualisiert, um ein angemessenes Sicherheitsniveau der Zahlungsumgebung sicherzustellen.
Preise und Abgaben
Sämtliche ausgewiesenen Beträge beinhalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %.
Zollgebühren sowie Kosten der Zollabfertigung sind im Gesamtpreis enthalten (Lieferung gemäß DDP).
Der im Bestellvorgang angegebene Zahlungsbetrag stellt den Endpreis dar; zusätzliche Zahlungen bei Empfang der Ware fallen nicht an.
Erstattungsregelung
Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen.
Die Bearbeitungsdauer durch das Kreditinstitut beträgt in der Regel etwa drei Werktage; bis zur Gutschrift können insgesamt etwa 10 bis 15 Werktage vergehen.
Sofern innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang erfolgt, sind Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine weitere Prüfung erfolgen kann.