Datenschutzerklärung

Geltungsbereich
Diese Regelung erfasst sämtliche Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, insbesondere beim Aufrufen von Inhalten, bei Bestellungen, Zahlungsvorgängen, Rückabwicklungen sowie bei der Kommunikation mit dem Kundendienst.
Personen unter 15 Jahren sind von der Nutzung ausgeschlossen; in solchen Fällen ist die Verwendung einzustellen und eine Löschung der betreffenden Daten zu veranlassen.

Erhobene Datenkategorien
Durch Nutzende bereitgestellte Angaben umfassen insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestelldaten, Zahlungsinformationen sowie Anfragen im Rahmen des Kundendienstes.
Automatisiert erfasste Informationen beinhalten technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerätemodell, Nutzungsverhalten wie Seitenaufrufe und Verweildauer sowie Cookie-Einstellungen, sofern deren Speicherung genehmigt wurde.

Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Bestellungen, Versand und Nachbetreuung im Rahmen vertraglicher Verpflichtungen.
Darüber hinaus werden Daten für erforderliche Kommunikation genutzt, etwa zur Übermittlung von Bestellstatus oder zur Beantwortung von Anfragen.
Gesetzliche Vorgaben, insbesondere aus den Bereichen Steuerrecht, Buchhaltung und Compliance, machen eine entsprechende Verarbeitung erforderlich.
Ferner erfolgt eine Nutzung zur Optimierung der Website und zur Verbesserung der Nutzererfahrung auf Grundlage berechtigter Interessen.
Eine Verwendung der Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken findet ohne vorherige Einwilligung nicht statt.

Verwendung von Cookies
Technisch notwendige Cookies dienen Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung und Sprachwahl.
Analyse- und personalisierte Cookies werden ausschließlich nach erteilter Zustimmung aktiviert.
Beim erstmaligen Besuch erscheint ein entsprechender Hinweis; Einstellungen können jederzeit über den Browser oder geeignete Tools angepasst werden.
Ergänzende Informationen sind in der Cookie-Richtlinie enthalten.

Datensicherheit
Die Übermittlung von Daten erfolgt mittels TLS-Verschlüsselung.
Die Speicherung erfolgt in geschützten Systemen mit eingeschränktem Zugriff.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen sowie Schwachstellenanalysen werden durchgeführt.
Personen mit Zugriff auf Daten werden in regelmäßigen Abständen im Bereich Datenschutz geschult.

Weitergabe und Übermittlung von Daten
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister aus den Bereichen Zahlung, Logistik und technische Infrastruktur, die zur Einhaltung von Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen verpflichtet sind.
Bei Übermittlungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder gleichwertige Schutzmechanismen, eingesetzt.

Speicherdauer und Umgang mit Vorfällen
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist; Bestelldaten werden beispielsweise zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben für einen Zeitraum von fünf Jahren gespeichert.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erfolgt eine Information der betroffenen Personen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen sowie eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde (BfDI).

Rechte der betroffenen Personen (DSGVO)
Es bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten.
Zudem kann eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt oder die Übertragbarkeit der Daten beansprucht werden.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung dieser Rechte kann Kontakt über service@decorbalance.com aufgenommen werden; eine Rückmeldung erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der Vertragserfüllung im Zusammenhang mit Bestellungen und deren Abwicklung.
Gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere steuerliche und buchhalterische Anforderungen, bilden eine weitere Grundlage.
Für bestimmte Vorgänge, wie nicht erforderliche Cookies oder Abonnements, ist eine ausdrückliche Einwilligung maßgeblich.
Darüber hinaus stützt sich die Verarbeitung auf berechtigte Interessen, etwa zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Betrugsprävention und zur Verbesserung von Dienstleistungen.

Daten von Minderjährigen
Eine gezielte Erhebung von Daten von Personen unter 15 Jahren erfolgt nicht.
Sollten entsprechende Daten unbeabsichtigt erfasst worden sein, werden diese unverzüglich gelöscht.
Erziehungsberechtigte können Anträge auf Berichtigung oder Löschung stellen.

Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Anpassungen werden über die Website oder per E-Mail bekanntgegeben; eine regelmäßige Einsichtnahme in die jeweils aktuelle Fassung wird empfohlen.